AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Radiología, con domicilio en calle Gral. Vicente Guerrero 418, colonia San Joaquín el Junco, Ixtlahuaca de Rayón, c.p. 50740, Estado de México, México, y portal de internet www.RADIOLOGIASANTAELENA.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades primarias necesarias para el servicio solicitado y otras secundarias que no son necesarias pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Primarias:
- Creación, actualización, conservación del expediente clínico y resultados del paciente.
- Tener la información necesaria para la realización de los estudios e interpretaciones médicas de calidad.
- Entrega de estudios e interpretaciones mediante los datos de contacto que nos proporcionen.
Secundarias:
- Mercadotecnia o publicitaria
- Prospección comercial
- Análisis, estadísticas y actualización.
- Mediciones de la calidad de los resultados y de la atención del personal.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:
Solicitándolo en un formato libre, en donde nos indique las limitaciones para el tratamiento de sus datos, así como las causas origen de dichas limitaciones; en la solicitud le pedimos incluya toda aquella información para contactarle, nombre completo, número celular y/o correo electrónico dirigiendo su solicitud al correo ESTUDIOSRX@OUTLOOK.COM; además le confirmamos que mediante la previa solicitud, no es motivo para que le neguemos los servicios de prevención y diagnóstico o productos que nos solicita, ante la negativa para el uso de su información para estas finalidades.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
● Datos de identificación
● Datos de contacto
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad | Requiere del consentimiento |
| Médico Tratante | Compartir los resultados del estudio para que pueda seguir con su valoración y tratamiento del paciente. | No |
| Lugar que prestó el servicio de salud | Actualización y conservación del expediente clínico, además de que sea el caso que se tenga que intervenir el tratamiento con distintos especialistas o médicos del lugar | Sí |
| Autoridades federales, estatales y judiciales | Actualización, conservación del expediente clínico y resultados | Sí |
| Actualización, conservación del expediente clínico y resultados | Dar cumplimiento a nuestras obligaciones en acuerdos establecidos por el contrato, obligaciones tributarias y cumplimiento o requerimientos oficiales | No |
Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, si usted después de leer este aviso de privacidad no manifiesta su negativa para que las mismas se lleven a cabo, entenderemos que nos lo ha otorgado. Ponemos a su disposición el siguiente mecanismo para que, en su caso, nos pueda comunicar su negativa para que dichas transferencias se realicen:
Solicitándolo en un formato libre, en donde nos indique las limitaciones para el tratamiento de sus datos, así como las causas origen de dichas limitaciones; en la solicitud le pedimos incluya toda aquella información para contactarle, nombre completo, número celular y/o correo electrónico dirigiendo su solicitud al correo ESTUDIOSRX@OUTLOOK.COM; además le confirmamos que mediante la previa solicitud, no es motivo para que le neguemos los servicios de prevención y diagnóstico o productos que nos solicita, ante la negativa para el uso de su información para estas finalidades.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
- Requisitos para la solicitud del ejercicio de los derechos ARCO: En cumplimiento con el artículo 29 fracción I, II y III de la ley: Acreditación de la identidad del titular: El titular, deberá presentar su nombre completo, fecha de nacimiento y copia de su documento de identificación oficial, ya sea en físico o en electrónico. En caso de contar con un representante legal, se deberá de continuar con el mismo proceso de acreditación de identidad, en donde se presentará, copia de identificación oficial del titular, identificación oficial del representante legal del titular, y la comprobación de la existencia de la representación, mediante carta poder firmada ante dos testigos, o una declaración de comparecencia personal del titular.
- Detalle de la solicitud: Descripción clara y precisa de los datos personales a los cuales desea ejercer algunos de los derechos ARCO.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
El responsable dará tramite a toda solicitud para el ejercicio de derechos ARCO mediante la previa comprobación de la identidad del titular; pero sí por el contrario el departamento responsable identifica anormalidades, se podrá negar el acceso a la solicitud en base al cumplimiento del artículo 34 fracción I, II, III, IV y V de la Ley dando respuesta desaprobada y acompañada de las pruebas que confirmen la respuesta, al mismo medio por el cual se llevó a cabo la solicitud.
Los plazos para el curso de la solicitud son:
Atención de solicitud: 20 días hábiles, a partir de que la solicitud haya sido recibida por el responsable y emita acuse de recibo al titular.
El plazo de la atención de la solicitud puede ser interrumpido cuando el responsable solicite al titular información adicional, ya sea porque la información proporcionada en la solicitud es insuficiente o errónea, no cumpla con los requisitos para la solicitud del ejercicio de los derechos ARCO, anteriormente mencionados, en donde se le notificará al titular, por única vez, dentro de los cinco días siguientes a la recepción de la solicitud, para atender los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la solicitud y entregar la documentación o información solicitada; el titular tendrá un plazo de diez días naturales para atender el requerimiento a partir del día siguiente en que se haya enviado la solicitud de requerimiento adicional; en caso de no dar respuesta, se tendrá por no presentada la solicitud del titular para ejercer sus derechos ARCO, más sin embargo, sí atiende el requerimiento, el plazo para que el responsable de respuesta a su solicitud, iniciará al día siguiente en que haya atendido la solicitud.
Respuesta a la solicitud: 15 días hábiles, a partir de que el responsable le notifique al titular que su solicitud resulta procedente, y para que se haga efectiva la solicitud de acceso a sus datos personales deberá cumplir con lo marcado en los requisitos para la solicitud del ejercicio de los derechos ARCO.
Comentario: los plazos antes mencionados podrán ser ampliados, siempre y cuando, así lo justifique las circunstancias del caso.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Medios para dar respuesta: El responsable dará respuesta al titular en el medio que previamente nos haya proporcionado en el punto de requisitos para la solicitud del ejercicio de los derechos ARCO.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Responsable: Alejandro Mateo Mateo
b) Domicilio: calle Gral. Vicente Guerrero 418, colonia San Joaquín el Junco, Ixtlahuaca de Rayón, c.p. 50740, Estado de México, México.
c) Correo electrónico: ESTUDIOSRX@outlook.com
d) Número telefónico: (712) 163 3771
e) Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
a) Responsable: Alejandro Mateo Mateo
b) Domicilio: calle Gral. Vicente Guerrero 418, colonia San Joaquín el Junco, Ixtlahuaca de Rayón, c.p. 50740, Estado de México, México.
c) Correo electrónico: ESTUDIOSRX@outlook.com
d) Número telefónico: (712) 163 3771
e) Horario de atención: de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Acreditación de la identidad del titular: El titular, deberá presentar su nombre completo, fecha de nacimiento y copia de su documento de identificación oficial en electrónico. En caso de contar con un representante legal, se deberá de continuar con el mismo proceso de acreditación de identidad, en donde se presentará, copia de identificación oficial del titular, identificación oficial del representante legal del titula, y la comprobación de la existencia de la representación, mediante carta poder firmada ante dos testigos, o una declaración de comparecencia personal del titular.
Domicilio o medio por el cual desea se le comunique la respuesta: Número celular, correo electrónico, o dirección del domicilio.
Detalle de la solicitud: Descripción clara y precisa del motivo para revocar su consentimiento.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Atención de solicitud: 20 días hábiles, a partir de que la solicitud haya sido recibida por el responsable y emita acuse de recibo al titular.
Respuesta a la solicitud: 15 días hábiles, a partir de que el responsable le notifique al titular que su solicitud resulta procedente, y para que se haga efectiva la solicitud de revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales deberá cumplir con lo marcado en los requisitos para la solicitud del revocamiento de su consentimiento.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
El responsable dará respuesta al titular en el medio que previamente nos haya proporcionado en el punto de requisitos para la solicitud del ejercicio de los derechos ARCO.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
De manera adicional, le informamos que contamos con los siguientes listados de exclusión, en los cuales podrá registrarse para que sus datos personales no sean tratados para ciertos fines:
| Nombre del listado | Finalidad para las que aplica | Medio para obtener más información |
| Listado de exclusión de los boletines informativos. | Inscribir a todas aquellas personas que manifiesten su negativa para recibir información. | ESTUDIOSRX@outlook.com |
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
Registro Público para Evitar Publicidad, para más información consulte el portal de internet de la PROFECO
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, estos podrán consultarse directamente en la página web www.radiologiasantaelena.com.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será mediante un aviso en la pantalla principal indicando el cambio o actualización de nuestro aviso de privacidad
Última actualización: 25/05/2022
